for mission-critical patrols

Rondas sin conexión a internet

100% offline · sync automático · integridad garantizada

La única plataforma española de control de rondas que opera igual en una subestación eléctrica aislada que en una oficina. Diseñada para infraestructura crítica.

Conforme NIS2 · ENS Categoría Alta · ISO 27001

Sin hype. Especificaciones verificables. Soporte de ingeniería en horario CET.

¿Por qué el modo offline es crítico?

Tres escenarios reales donde la conexión no existe y la ronda igualmente debe certificarse.

Subestación eléctrica de 220 kV

La jaula de Faraday parcial del perímetro interrumpe cobertura celular en el 40% de los puntos de ronda. Los lectores físicos tradicionales y las apps que exigen conexión permanente no son opciones válidas. rondas.offline opera completamente offline con timestamping verificable del server al sincronizar.

Centro de datos Tier III

Las salas blancas tienen WiFi deshabilitado por política de seguridad. El técnico de rondas necesita certificar el recorrido hora a hora con evidencia. La app escanea códigos, captura incidencias con foto y sincroniza al salir de la sala.

Planta de tratamiento de agua rural

Operación 24/7 en zona sin cobertura consistente. Los turnos rurales pueden estar hasta 6 horas offline. La sync queue tolera >10.000 eventos pendientes. Integridad garantizada con checksum SHA-256.

Cómo funciona el sync offline

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1. Device online — config sincronizada

El dispositivo descarga la configuración: N checkpoints, M plantillas de incidencia, token de integridad firmado por el server con validez 24 h.

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2. Modo offline activo

El vigilante entra en zona sin cobertura. La app detecta la pérdida de red y activa el modo offline de forma transparente.

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3. Queue local cifrada AES-256

Cada escaneo, foto o incidencia se firma localmente con HMAC-SHA256 usando la clave del token. La queue se persiste en SQLite cifrado AES-256-GCM.

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4. Sync queue — K eventos pendientes

Al recuperar conectividad, la app lanza el sync automático con retries exponenciales y verificación de checksum SHA-256. Capacidad >10.000 eventos por dispositivo.

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5. Dashboard actualizado · auditoría registrada

El server verifica la firma, asigna el server-timestamp oficial (drift <5ms tras NTP) y registra la auditoría. El dashboard web refleja los eventos con los timestamps correctos.

Especificaciones técnicas

Cifras verificables, no marketing. Documentación completa en el whitepaper técnico.

Capacidad sync queue> 10.000 eventos por dispositivo
Tiempo offline máximoSin límite técnico (validez timestamp 24 h)
Cifrado en reposoAES-256-GCM
Cifrado en tránsitoTLS 1.3
Algoritmo de checksumSHA-256
Timestamp drift tolerado< 5 ms (post-sync NTP server)
Formatos media offlineJPG (compresión 80%), MP4 H.264 ≤ 30 s
Android mínimo8.0 (API 26)
iOS mínimo14.0
Tamaño appAndroid 28 MB · iOS 32 MB
Permisos requeridosCámara, GPS, Notificaciones, NFC opcional
Modo avión compatibleSí (excepto Android <10 sin GPS)

Lo que NO funciona sin internet

Preferimos ser explícitos sobre las limitaciones. Estas funcionalidades sí requieren conectividad activa:

  • Alertas en tiempo real al supervisor (se guardan en queue y se emiten al sincronizar, con delay obvio).
  • Llamadas y chat integrado a Central de Alarmas (vía API de terceros).
  • Streaming de vídeo en vivo (solo la grabación local queda disponible).
  • Actualización de configuración de puntos (la última configuración sincronizada queda cacheada).

Sectores servidos

Cinco verticales donde el modo offline y la conformidad regulatoria son requisitos no negociables.

Energía y utilities

Subestaciones 220 kV, redes eléctricas, jaulas de Faraday, túneles de cables. Cobertura Ley 8/2011 de Infraestructura Crítica y Real Decreto 704/2011.

Agua

ETAP, estaciones depuradoras y redes de distribución. Marco: Directiva NIS2 Anexo I y Directiva 2020/2184 de agua potable. Zonas rurales sin cobertura GSM.

Data centers

Tier III y Tier IV certificados por Uptime Institute. Salas blancas sin WiFi por policy. Compatibilidad con EAM/CMMS (Maximo, SAP PM).

Hospital y sanidad

Zonas radiológicas sin WiFi, salas técnicas, archivos clínicos. Cumplimiento Ley 41/2002 y RGPD. Integración con sistemas HIS.

Industria y logística

Polígonos industriales, maquila y logística rural. Auditorías cliente Tier 1 automotive. Requirements NIST y SOC 2 disponibles para clientes USA.

Conformidad NIS2 — requisito por requisito

Matriz de aplicabilidad. Matriz completa firmada disponible previa NDA.

Requisito NIS2Cobertura rondas.offline
Gestión de incidentes y reporte < 24 hAlerting + logs firmados
Continuidad del servicioModo offline garantiza operación
Cifrado en tránsito y reposoTLS 1.3 + AES-256-GCM
Auditoría trazableLogs firmados por server, exportables (Syslog, CEF, REST)
Control de acceso MFAOpcional en plan Pro; obligatorio en plan Complete

Matriz completa firmada disponible previa NDA

Planes y SLA

Precios canónicos en euros. El modo offline está disponible en todos los planes. El SLA contractual y los conectores SIEM certificados son exclusivos del plan Complete.

Gratis

Para evaluar el modo offline sin compromiso

0 €

  • Hasta 10 vigilantes
  • Sin límite de tiempo
  • Modo offline completo
  • AES-256-GCM · TLS 1.3 · SHA-256
  • App iOS y Android
  • Bitácora digital e informes PDF
Recomendado

Pro

Para operación regular con exigencia técnica

3 € por controlador / mes

  • Todo lo del plan Gratis
  • Vigilantes y sitios ilimitados
  • Geofencing offline y bitácora firmada
  • Exportación Syslog, CEF y REST
  • MFA opcional
  • Soporte estándar horario CET

Complete

Para NIS2, ENS Categoría Alta e infraestructura crítica

10 € por controlador / mes

  • Todo lo del plan Pro
  • Conectores certificados Splunk Enterprise y Microsoft Sentinel
  • SSO con Entra ID y Google Workspace
  • MFA obligatorio · matriz conformidad NIS2 firmada
  • SLA 99,9% · RTO 4 h · RPO 15 min
  • Add-on Critical Infrastructure: SLA 99,95%, 24/7, ingeniero dedicado

Precios expresados en EUR, IVA no incluido. El modo offline no depende del SLA de la plataforma: las rondas continúan aunque el SaaS esté caído. Calculadora y pricing completo en patroltech.online/pricing.

FAQ técnica

¿Cuál es la capacidad máxima de eventos offline por dispositivo?

La queue local soporta >10.000 eventos sin degradación de performance. A partir de ahí se activa política de retención (FIFO con alertas). En la práctica, un turno de 12 horas con rondas cada 30 minutos y 10 puntos por ronda genera ~240 eventos — muy por debajo del límite.

¿Cómo se garantiza la integridad de los timestamps offline?

Al sincronizar la configuración del dispositivo, el server firma un token con validez 24 h que contiene una clave de integridad. Cada evento offline se firma localmente con HMAC-SHA256 usando esa clave. Al sync, el server verifica la firma y asigna el server-timestamp oficial. Los eventos con firma inválida se marcan como 'integridad comprometida' (nunca se descartan).

¿Qué pasa si el dispositivo se reinicia con eventos pendientes de sync?

La queue se persiste en SQLite local cifrado con la credencial del usuario (AES-256). Al reiniciar y hacer login, se reanuda el sync automáticamente. Si el login falla (contraseña cambiada o cuenta desactivada), los eventos se mantienen en queue local hasta 30 días para recuperación manual por admin.

¿Soporta Android Enterprise (MDM) con apps cerradas?

Sí. Compatible con Android Enterprise (fully managed y work profile), Intune, VMware Workspace ONE y SOTI MobiControl. Disponemos de perfil para Samsung Knox. Documento de configuración MDM disponible para plan Complete.

¿El modo offline funciona en iOS 15 o anterior?

Parcial. iOS 15 soporta offline en escaneos y captura de incidencias, pero sin GPS en background (limitación de sistema operativo). Recomendamos iOS 16+ para cobertura completa. El 92% de dispositivos iOS en organizaciones enterprise están ya en iOS 17+ según datos de Jamf y Intune.

¿Cómo afecta el modo offline al consumo de batería?

Impacto mínimo: la app usa wake-locks solo durante escaneos (< 2 segundos). En un dispositivo Samsung A35 típico, 4 horas de rondas activas consumen ~12% de batería (medido con Android Power Monitor).

¿Se integra con SIEMs (Splunk, QRadar, Sentinel)?

Sí. Exportación nativa vía Syslog, CEF (Common Event Format) y API REST con paginación. Conectores certificados para Splunk Enterprise y Microsoft Sentinel disponibles en plan Complete.

¿Qué SLA ofrecen para clientes Enterprise con requisitos NIS2?

El plan Enterprise incluye SLA 99,9% mensual, RTO 4 h, RPO 15 min. Con el add-on 'Critical Infrastructure': SLA 99,95%, soporte 24/7, ingeniero dedicado. El modo offline no depende del SLA de la plataforma — las rondas continúan aunque el SaaS esté caído.

Solicitar demo con su equipo técnico

Le proponemos una sesión de 45 minutos con un ingeniero de PatrolTech: revisamos su caso de uso, el escenario offline real y la aplicabilidad de NIS2/ENS.

Sus datos se tratan conforme al RGPD y al artículo 32. Nunca se ceden a terceros.

Sus datos se tratan conforme al RGPD. El whitepaper técnico (12 pp.) se descarga sin formulario en /recursos/whitepaper-offline-mode.pdf.